Política de Privacidade
Descrevemos aqui como a Prismara coleta, utiliza e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 09 de abril de 2026
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Empresa: Prismara Consultoria Empresarial Ltda.
- Endereço: Rua Padre Chagas, 79, Sala 302, Porto Alegre, RS, CEP 90570-080
- Telefone: +55 51 3294-7518
- E-mail: [email protected]
2. Dados Coletados
2.1 Fornecidos voluntariamente
- Nome completo e cargo
- Endereço de e-mail corporativo
- Número de telefone
- Nome e setor da empresa
- Conteúdo de mensagens, formulários e comunicações diretas
2.2 Coletados automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, duração da sessão e fluxo de navegação
- Dados de cookies e tecnologias similares (ver Política de Cookies)
2.3 Dados de engajamentos de consultoria
- Informações organizacionais e financeiras compartilhadas no contexto dos serviços contratados
- Documentos e materiais fornecidos durante os projetos
- Registros de reuniões relacionadas ao engajamento
3. Finalidades do Tratamento
- Responder a consultas e propostas de serviço
- Executar contratos de consultoria firmados entre as partes
- Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando autorizado
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais
- Aprimorar a experiência de navegação e usabilidade do site
- Realizar análises internas de qualidade dos serviços prestados
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações
4. Bases Legais
- Execução de contrato — necessário para a prestação dos serviços contratados (art. 7º, V)
- Legítimo interesse — para comunicações e análises que melhorem nossos serviços (art. 7º, IX)
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing, quando solicitado explicitamente (art. 7º, I)
- Obrigação legal — para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (art. 7º, II)
5. Compartilhamento de Dados
A Prismara não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Prestadores técnicos: parceiros que nos auxiliam na operação do site e sistemas, sempre sob contratos com cláusulas de proteção de dados
- Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou legislação aplicável
- Defesa de direitos: quando necessário para exercer ou defender direitos legais da Prismara
6. Retenção de Dados
- Dados de contato e consultas: até 3 anos após o último contato
- Dados de contratos e engajamentos: mínimo de 5 anos, conforme exigência fiscal e comercial
- Dados de cookies analíticos: conforme nossa Política de Cookies
- Dados baseados em consentimento: até revogação ou solicitação de exclusão
Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
7. Segurança das Informações
- Transmissão via protocolo HTTPS/TLS
- Controles de acesso baseados em função para dados sensíveis
- Revisão periódica de permissões e acessos internos
- Procedimentos documentados para resposta a incidentes de segurança
Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido por lei.
8. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações
- Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou inexatos
- Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com base em consentimento
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento que não cumpra as disposições legais
- Petição à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Transferências Internacionais
Alguns prestadores técnicos podem processar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, asseguramos que o nível de proteção seja compatível com a LGPD, mediante cláusulas contratuais adequadas ou verificação de equivalência de proteção no país destinatário.
11. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a profissionais e organizações empresariais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta inadvertida, procederemos à exclusão imediata.
12. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em obrigações legais. A data de última atualização está indicada no início deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.
13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 51 3294-7518
- Endereço: Rua Padre Chagas, 79, Sala 302, Porto Alegre, RS, CEP 90570-080
- Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h
Você também pode apresentar reclamação à ANPD pelo portal gov.br/anpd.
documentos relacionados